Question 1

どのような設定をすることができますか？

Accepted Answer

「責任あるゲーム」ページから、期間ごとの入金額の上限を設定することができます。

Question 2

入金制限とは何ですか？

Accepted Answer

入金制限を設定すると、1日、1週間、1ヶ月ごとの入金可能金額を制限できます。ゲームでの使用金額が設定金額に達すると、設定期間が過ぎるまで追加の入金ができなくなります。また、入金制限の設定は解除できますが、設定の更新には一定の時間がかかるため、あらかじめご了承ください。

Question 3

ミスティーノを退会したいです。

Accepted Answer

退会をご希望の場合、退会理由を明記の上、カスタマーサポートまでご連絡ください。

Question 4

アカウントを一時利用停止することはできますか？

Accepted Answer

アカウントの一時的な閉鎖（1日、7日、1ヶ月、3ヶ月、6ヶ月、1年）は可能です。アカウントの一時利用停止をご希望の場合、カスタマーサポートへお問い合わせください。

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よくある質問