Question 1

フリースピンとは何ですか？

Accepted Answer

フリースピンを使うと、入金したお金を消費することなく、特定のスロットゲームを無料でプレイすることができます。ミスティーノには以下のフリースピンがあります。

Question 2

「登録無料スピン」と「日替わり入金特典スピン」の違いは何ですか？

Accepted Answer

登録無料スピンは、新規アカウント登録が完了した一部のお客様が、新規登録完了日から3日間連続で受け取ることができるフリースピンです。「マイボーナス」に表示されます。日替わり入金特典スピンは、指定された最低入金額以上を一括で入金することで毎日受け取ることができるフリースピンです。「日替わり入金特典」ページよりご確認いただけます。

Question 3

登録無料スピンに有効期限はありますか？

Accepted Answer

登録無料スピンの有効期限は、毎日日本時間0:00～23:59 です。たとえば、1月1日の10:00に新規アカウント登録が完了した場合、登録無料スピンの有効期限は下記のようになります。1日目：1月1日10:00～23:59
2日目：1月2日 0:00～23:59
3日目：1月3日 0:00～23:59初日の登録無料スピンのみ登録時間によって有効期限が異なりますので、ご注意ください。例えば、日本時間で23:59に新規登録が完了した場合、残り時間が少ないため初日の登録無料スピンが獲得できない可能性があります。

Question 4

登録無料スピンの確認方法を教えてください。

Accepted Answer

「特典一覧」＞「マイボーナス」からご確認いただけます。登録無料スピンは、すべてのお客様ではなく一部のお客様のみがお受け取りいただけるものとなっておりますので、あらかじめご了承ください。

Question 5

登録無料スピンを使う方法を教えてください。

Accepted Answer

利用可能な登録無料スピンがある場合、「特典一覧」＞「マイボーナス」に表示されます。「有効化してプレイ」ボタンを押すとフリースピン対象ゲーム画面が開き、登録無料スピンで遊ぶことができます。

Question 6

登録無料スピンから発生した勝利金を出金することは可能ですか？

Accepted Answer

可能です。ただし、現金ボーナスまたは登録無料スピンからの勝利金には、初回入金時にリアルマネーとして残高に追加できる額に上限があり、その上限は15,000円 / 100ドルとなっています。また、登録が完了してから72時間以内に一度入金している必要があります。

Question 7

新規登録してから3日以上経っても登録無料スピンを使うことはできますか？

Accepted Answer

登録無料スピンは、登録完了後3日間のみご利用可能です。3日以上経過するとご利用できなくなるため、ご注意ください。

Question 8

日替わり入金特典スピンに有効期限はありますか？

Accepted Answer

獲得期限： アカウントの「特典一覧」にある「日替わり入金特典」ページに、その日の日替わり入金特典スピンの有効期限が表示されています。その有効期限内に指定の最低入金額以上の入金を一括ですると、その日の日替わり入金特典スピンが獲得できます。使用期限： 日替わり入金特典スピンの獲得後、72時間以内に「マイボーナス」ページよりスピンを有効化する必要があります。有効化されたスピンの使用期限は24時間です。

Question 9

日替わり入金特典スピンが獲得できません。

Accepted Answer

日替わり入金特典スピンを獲得するには、日替わり入金特典スピンを獲得するために必要な最低入金額と同じ額を賭ける必要があります。この要件を満たさず出金すると、獲得した日替わり入金特典スピン使用の有無に関わらず、翌日から5日間日替わり入金特典スピンを受け取れません。

Question 10

入金特典スピンを獲得したのですが、ゲームを開くと何も表示されません。

Accepted Answer

獲得した入金特典スピンがゲームに反映されない場合、下記の方法をお試しください。    上記の方法を試しても問題が解決しない場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

Question 11

賭け条件付きのフリースピンとは何ですか？

Accepted Answer

スロットゲームを無料でプレイできるフリースピン特典で、勝利金を出金するための賭け条件があるものです。例えば、賭け条件10倍のフリースピンから1,000円の勝利金が発生した場合、その勝利金を出金するには、合計10,000円（1,000円 × 10倍）を賭ける必要があります。賭け条件を満たさずに入出金した場合、勝利金は没収されますのでご注意ください。賭け条件は、マイボーナスページよりご確認いただけます。

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よくある質問

フリースピン（登録無料スピン・日替わり入金特典スピン）