オンラインカジノゲームは日々の暮らしに楽しみをもたらすエンターテイメントとして、世界中の多くの大人に愛されています。このようにカジノゲームは楽しく刺激があるものですが、私たちはプレイヤーの皆様が健全に、コントロールを保ちながらミスティーノを楽しんでいただけるようにサポートすることを目指しております。
カジノゲームを愛する方々が健全なプレイを楽しんで頂けるよう、ミスティーノでは責任あるゲームの提供に努めています。この責任あるゲームの方針の内容は、ミスティーノの利用規約の一部とみなされ、適宜改訂されます。
節度をもってカジノゲームをお楽しみいただくことができるよう、ミスティーノでは様々なツールとサポートを提供しています。
責任あるゲームのためのツール
成人している方のみがプレイできます
ミスティーノでは、未成年の方がアカウント登録をすることができません。そのため、ユーザーの居住地に適用される司法管轄区の法律で規定されている成人年齢以上でない方のご登録はできないようになっています(日本在住の方は20歳以上)。
未成年の疑いがある場合は、当社でお客様のアカウントを停止し、年齢確認書類の提出をお願いしています。お客様が未成年であると考えられる場合、当社はお客様から関連書類の提出をリクエストし、確認プロセスが完了するまでは、お客様の口座にあるすべての資金を留保いたします。未成年者をギャンブルから守るため、プレイ後は毎回ログアウトし、アカウント詳細と支払情報がプライベートにそして安全に保たれるようにしてください。さらなる予防措置として、ユーザーがゲームサイトにアクセスするのを防ぐことができるサードパーティソフトウェアツールなどのインストールをお勧めします。
自己診断テスト
カジノゲームをプレイするにあたり、以下のいずれかに該当することはありますか?
上記のようにご自身のギャンブル習慣に不安な点がある方は、自己診断テストを受けることをお勧めします。
自己診断テスト : https://gamcare.gamtest.se/
このテストは、危険なギャンブル行為の初期兆候を発見するために設計されています。テストを完了すると、あなたの答えに基づいた詳細なフィードバックと、利用可能なその他のリソースへのリンクが表示されます。
このテストは匿名で行われ、また提供された情報は安全な方法で記録され、自己診断以外の目的で使用されることはありませんのでご安心ください。
カジノゲームに没頭するあまり日常生活に支障をきたしていると感じられる場合は、一度カスタマーサポートにご連絡ください。お話をお伺いし、どのようなサポートをさせていただけるかご案内をいたします。
また、ミスティーノでは以下の専門機関への相談も推奨しております。